ENTERPRISE
企业介绍
■ 关于我们
杭州研特科技有限公司是一家隶属于杭州拱墅区的****, 主要从事包装、造纸、印刷、纺织、卷*、机电、化工等行业各类智能检测仪器仪表及自动化控制设备的研发、生产、销售及服务,公司拥有10项计算机软件著作权**,4项发明**和实用新型**,具有CMC计量器具制造许可证,按ISO9001**质量管理体系运营,是一家国内新兴的、具有强烈开拓创新意识的检测仪器仪表提供商。
我们在检测仪器仪表领域专心致力于自主创新,以研发与生产技术**、质优价廉的**检测仪器,主要产品为白度仪、色度仪、压缩试验仪、卧式(立式)纸张电脑拉力测试仪、平滑度测试仪及整箱抗压测试仪等造纸、包装、化工、印刷等行业的检测仪器。
“、厚实、诚信、持续创新”的研特科技,以不断追求、努力创新的经营理念,为检测仪器仪表需求客户提供的行业解决方案与质量的服务,立志成为造纸包装检测仪器行业的***。
■ 企业文化
我们的愿景:争做行业***;
我们的使命:员工、客户、企业共同成长;
我们的形象:真诚、、负责;
我们的要求:创新、质优、共赢;
我们的风格:务实求真、开拓创新;
我们的态度:积极主动、精益求精;
我们的目标:自主风格、持续发展;
■ 质量方针
不断创新、追求*** 、互惠共赢
■ 服务理念
企业存在的目的在创造并保有客户,研特公司一向以诚信与客户建立长期的伙伴关系。客户所需,即我所为,***的服务于是运应而生,服务在研特公司列为头等大事,我们所做的一切就是服务客户,我们的工作动力来自于客户所需,我们的开发项目来源于客户所想,我们的利润增长来自于客户所给。除了通常的售后服务,针对售出的产品,**为客户培训品检员,以满足上岗的工作需求。
→? 售前服务:为用户提供技术咨询,选购方案的拟定,协助用户采购符合试验要求产品。
→? 售中服务:在合同签订后,我们仍然需要与用户协商沟通,进一步确认用户的具体试验项目和具体试验要求,进一步与用户的使用部门或使用人员沟通。
→? 售后服务:在设备交付用户使用后,我们会经常与用户沟通了解设备的使用情况,在用户设备出现使用上的疑难、设备的故障时,我们会及时安排我们的销售人员或者技术人员与您联系,排除疑难,维修故障,保障用户的正常使用。
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